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                            高級物業(yè)助理
                            
                            

                            
                            
                                4.5-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    社會保險...
    
                            
    
                                雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司騰沖分公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點(diǎn)：景洪市
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數(shù)：2人
        
                                        
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        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：人力行政部
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：20歲以上-30歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
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        工作經(jīng)驗(yàn)：不限
        
                                        
        • 
                                        
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        學(xué)歷要求：大專以上
        
                                        
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        住宿情況：
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      職位描述： 
      1.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施公司決議事項(xiàng),主持項(xiàng)目客服的日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作；
      2.做好與各部門協(xié)調(diào)溝通，負(fù)責(zé)工作銜接與跟進(jìn)
      3.處理客戶訴求，致力于提升業(yè)主滿意度；定期對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行走訪，對業(yè)主提出的合理要求及時予以解決，確保物業(yè)公司與用戶之間良好的溝通關(guān)系，通過與業(yè)主接觸和定期拜訪，收集，及時了解整理用戶訴求運(yùn)力和需求走向，并及時傳達(dá)給相關(guān)部門； 
      4.組織落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)用的催繳，負(fù)責(zé)督促和檢查各項(xiàng)收費(fèi)工作，統(tǒng)計全區(qū)收欠費(fèi)情況并針對性的處理，每月提供費(fèi)用回款工作及分析報表，及時與上級匯報；
      5.審核月度欠費(fèi)及回款數(shù)據(jù)，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)正確性負(fù)責(zé)，并及時做好客服部各項(xiàng)考核指標(biāo)；
      6.做好客服部人員培訓(xùn)，組織好客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，配合其他部門完成工作； 
      7.不斷配合部門負(fù)責(zé)人做好客服工作，保障運(yùn)力，并給予其他執(zhí)行部門正確指令； 
      8.處理客服運(yùn)營中出現(xiàn)的失誤、重大過錯，并及時上報處理 
      9.配合部門負(fù)責(zé)人完成各項(xiàng)工作
      任職要求
      ，相貌端莊靚麗氣質(zhì)好。有物業(yè)或酒店相關(guān)接待、客戶關(guān)系管理及對客和處理突發(fā)事件的客服管理人員工作經(jīng)驗(yàn)和能力。
      熟練使用excel、word、PPT等
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                聯(lián)系人：
                                                李欣榮
                                                
                                            
        
                                        
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                                                景洪市雅居樂西雙林語雅居樂大道
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