崗位職責(zé):
1、接待維修顧客、解答顧客咨詢
2、負責(zé)協(xié)助客戶處理車輛的相關(guān)事宜
3、管理維修進度、跟蹤維修質(zhì)量和效果
4、負責(zé)抱怨客戶的初次處理,提高客戶滿意度
5、維護客戶管理、及時跟進客戶售后情況
6、負責(zé)電腦系統(tǒng)中個人接車客戶信息的更新和維護
7、負責(zé)深度養(yǎng)護產(chǎn)品的銷售及精品、續(xù)保等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷
應(yīng)聘要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、服務(wù)意識強,溝通能力強,思路清晰,具有較強的親和力
3.從事相關(guān)工作經(jīng)驗,應(yīng)屆畢業(yè)生可先培訓(xùn)后上崗,學(xué)歷專科及以上,有寶馬體系工作經(jīng)驗優(yōu)先
聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!