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    前廳部經(jīng)理 3.5-4.5K元/月
    年終獎工作餐公費(fèi)培訓(xùn)社會保險全勤獎有提成包吃包住宿...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的一切事務(wù),保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運(yùn)作程序的穩(wěn)定;
      2、制定完善前廳工作制度和程序;
      3、指導(dǎo)監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作;
      4、協(xié)調(diào)與客人的關(guān)系,保證接待規(guī)格和服務(wù)質(zhì)量;
      5、督導(dǎo)本部門員工按照接待規(guī)程做好客房預(yù)訂、前廳接待等各項工作;
      6、加強(qiáng)與房務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部及其他系統(tǒng)部門的關(guān)系溝通,共同提高服務(wù)質(zhì)量;
      7、制定部門培訓(xùn)計劃,做好員工培訓(xùn)的組織落實,定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評 估,實施獎罰制度。
      職位要求:1、年齡25-,大專及以上學(xué)歷;
      2、2年以上同等酒店前臺管理經(jīng)驗;
      3、具有良好的服務(wù)意識,團(tuán)隊協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力及邏輯思維能力;
      4、注重細(xì)節(jié),有責(zé)任心和上進(jìn)心,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力
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