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會溝通的人運氣都不會太差!初入職場的你真的學會怎么說話了嗎?
人才測評
2021-09-15 33826

上班第一天,不會使用公司的打印機,剛參加完的會議無法有序整理出會議紀要,惴惴不安,滿頭大汗……這是每個新人都會遇到的問題。


人這一生,有很多次會到一個新的環境當新人,但唯有這一次從學校邁入職場,最為關鍵和致命。因為這次,你已真正站在直面一生發展的最終舞臺,失不再來。




初入職場,你稚嫩緊張,容易慌張,面對太多事情“兩眼一抹黑”,甚至還會發生一些令你狼狽的情形;但這時,你卻擁有著最強大的韌性與自信,最原始的斗志與激情,以及不服輸的精神。


你心想,“誰與爭鋒”!然而偏偏卻有許多因為“不會說話”或者“不懂表達”的年輕人一進職場就吃了大苦頭。要知道,無論是在上市公司,還是事業單位,當一批新人蜂擁而至,三年之內,他們之間便會拉開巨大的差距。




對于一個職場新人來說,過硬的專業素養和工作能力固然是容易受到領導喜愛的必備元素,但是與人溝通的本事更為重要。領導選人,首先看人,再看工作,最終還是看人。


那么,初入職場,如何說話才是對的?作為新人,如何讓他人接納你?如何很快取得他人信任?如何提高他人對自己的評價?你就必須懂得說話的藝術。那么我們如何去學習實踐并掌握這門藝術呢?小編在這給各位小伙伴整理了一些關于職場溝通的法則,希望對各位“小白”同學能起到一定的幫助,真正懂得如何在職場說話!




01找準立場



職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者,也是資歷最淺的新手。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該盡量采用低調、迂回的方式。特別是當你的觀點與其他同事有沖突時,要充分考慮到對方的權威性,充分尊重他人的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過于強調自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。


02 順應風格


不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門,溝通風格都會有所不同。一家歐美的IT公司,跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。


再如,HR(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要迂回委婉一些。總之,要盡量采取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。




03及時溝通


不管你性格內向還是外向,是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法


04談話中記筆記,對方會感覺你“在認真聽”


在某種意義上,記筆記就是一種表演。


正因如此,記筆記就顯得特別重要。你要以這種方式告訴對方,“我在認真聽你的話,我會好好記住”。


如果一開始沒記筆記,也可以在談話中途問:“我可以記一下嗎?”然后拿出筆記本記,這也是一種有效的表達方式,對方會明白,你感覺對方的話有價值,想記下來。



05不打斷對方的話


就算你知道,你明白,也不要打斷對方,而是要聽下去。話被中途打斷,誰都會心生不快。打斷別人的話,會給人以狂妄之感,沒有耐心。對你沒有任何好處。


06 避開三大禁詞


“知道了,明白了”雖是常用語,但一般不對上使用。可改為“懂了”。


“的確如此”常用于上面對下面的意見作出判斷,對上司用有失禮貌。可改為“對我很有幫助”。


“可以參考”會讓對方感到“難得告訴你,就只是參考一下?”可改為“務必允許我借用您的想法”。


造成重大失誤時,本人會一時處于休克狀態,呆若木雞,這種時候首先要說的一句話就是:“我現在能做什么?”


當然,必須賠禮道歉,但著急之下一直不停說對不起也于事無補,所以首先要問“我現在能做什么”。在此基礎上,當一切塵埃落定,再鄭重道歉。


以上是工作溝通的一些小藝術,在職場中學會好好說話,是第一步。在這個過程中,一定要去多實踐,加強自己的實力!希望各位小萌新們都可以成為高情商的職場達人!




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