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單位性質：股份制企業
所屬行業：服裝/紡織/皮革
注冊資金：5000萬以上
員工人數：500—1000人
成立日期：1996年8月2日
營業執照：

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職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點：汕頭金平區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：電商中心
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

【工作內容是什么】：
1、學習和了解公司部門內部和跨部門工作流程，學習產品知識；
2、負責解答顧客在線咨詢，處理好顧客售前、售中、售后工作；
3、負責網店頁面的售前檢查，發現問題及時轉告店長進行糾正；
4、負責處理售中的訂單的各種問題以及退換貨等；
5、負責售后的各種問題處理；
6、負責店鋪后臺各項待處理的服務內容處理；
7、負責領導安排的其他工作。
【需要符合的要求】：
1、語言和溝通能力較強；
2、具有一年以上客戶投訴處理的工作經驗；
3、熟悉嬰童產品或服裝產品；
4、對客戶服務及售后服務有所了解，有較強的客服意識，有一定的應變能力；
5、具備基本的電腦知識。
【你關心的福利】：
1、八小時工作制，帶薪假期；
2、購買五險一金；
3、職業規劃指引，培訓提升；
4、完善的晉升機制；
5、有班車接送；
6、大幅度的員工內購福利；
7、各種員工活動，節日福利，補貼；
8、公司設有綠色環保的員工休閑公園，辦公環境優美。
【我們的優勢】：
1、上市企業，登陸中國A股市場的母嬰用品企業（股票代碼：002762）；
2、國內較早從事婦嬰童消費品的設計研發、生產、銷售的企業之一，發展前景蒸蒸日上；
3、人才是企業發展的根本，公司重視員工個人發展，鼓勵員工不斷學習；
4、規范化人性化管理，溫暖的大家庭。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：林女士
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