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    該崗位平均薪資 4350元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1、負(fù)責(zé)客服電話(huà)咨詢(xún)、回訪、預(yù)約掛號(hào)等業(yè)務(wù)的開(kāi)展,并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析;
      2、負(fù)責(zé)醫(yī)院客服QQ、微信公眾號(hào)、微博上的咨詢(xún)工作;負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作。(企業(yè) QQ、商務(wù)通等軟件值守);
      3、負(fù)責(zé)患者電話(huà)回訪,對(duì)已手術(shù)患者進(jìn)行電話(huà)回訪
      4、收集反饋信息進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
      5、積極配合相關(guān)部門(mén)完成工作
      任職要求
      1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有1年以上、營(yíng)銷(xiāo)客服經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)學(xué)類(lèi)教育背景者優(yōu)先錄取;
      2、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),富有工作激情,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和親和能力,工作態(tài)度認(rèn)真;
      3、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦的辦公軟件等;
      4、粵語(yǔ)和普通話(huà)流利者優(yōu)先錄取;

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