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單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

成本會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)經(jīng)理品檢員采購(gòu)工程師/供應(yīng)商開發(fā)方向拋光工電子維修技術(shù)員人事行政文員售后專員研發(fā)儲(chǔ)備技術(shù)員銷售代表平面設(shè)計(jì) 生產(chǎn)經(jīng)理文案策劃天貓店長(zhǎng) 模具維修師總經(jīng)辦辦公室主任電商客服電子工程師計(jì)劃員項(xiàng)目會(huì)計(jì) 查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（37）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：中山小欖鎮(zhèn)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)解決客人的疑問(wèn)（關(guān)于商品、快遞、售后、價(jià)格、網(wǎng)站活動(dòng)、支付方式等疑問(wèn)）、處理交易中糾紛、售后、回訪服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異常等情況時(shí)與客戶進(jìn)行溝通。
1、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答，促使買賣的成交；
2、接聽(tīng)客戶來(lái)電、處理客戶投訴，及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求；
3、在線退換貨、審單、待發(fā)貨、缺貨、漏發(fā)、退款投訴管理
4、維護(hù)新老客戶關(guān)系，提升顧客回頭率；
5、整理日常工作問(wèn)題，及時(shí)反饋，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題
6、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作
本職位薪資結(jié)構(gòu)為底薪＋提成，月綜合收入4.5-7K
任職要求
半年以上淘寶商城客服或?qū)嶓w店建材銷售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)；精通網(wǎng)店導(dǎo)購(gòu)常用工具，熟悉交易規(guī)則，有網(wǎng)絡(luò)建陶或?qū)嶓w店導(dǎo)購(gòu)優(yōu)先，強(qiáng)烈結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)優(yōu)先，熟練操作Office辦公軟件系列
能力要求：
1.良好的服務(wù)態(tài)度；
2.良好的溝通技巧
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠從工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)進(jìn)步。
4.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：張小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市小欖鎮(zhèn)寶豐工業(yè)區(qū)寶誠(chéng)路19號(hào)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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