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      會員等級

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革
    • 注冊資金:100萬以下
    • 員工人數(shù):500—1000人
    • 成立日期:1992年1月1日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述


      崗位職責(zé)  
      負(fù)責(zé)處理客戶在淘寶平臺上的咨詢與投訴,解答商品相關(guān)問題,提供良好的購物體驗(yàn)。協(xié)助客戶完成訂單操作,跟進(jìn)訂單狀態(tài),確保客戶滿意度。及時反饋客戶意見,配合團(tuán)隊(duì)完成日常工作安排。維護(hù)店鋪形象,提升客戶信任度和復(fù)購率。處理售后問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,保障客戶權(quán)益。保持溝通順暢,確保信息準(zhǔn)確傳遞,提高工作效率。  
      崗位要求  
      不限學(xué)歷,有無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可。具備良好的溝通能力和耐心,能夠妥善處理客戶問題。工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速掌握產(chǎn)品知識和操作流程。具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事良好配合。能夠接受一定的工作壓力,保持積極的工作態(tài)度。遵守公司規(guī)章制度,按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。  
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    • 聯(lián)系方式

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