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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（10）

基本信息
- 工作地點：官渡區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：25歲以上-50歲以下
- 工作經(jīng)驗：5年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

工作職責(zé)：
1.負責(zé)所管區(qū)域售后服務(wù)工作的整體運作，確保用戶滿意。
2.制定策略，實現(xiàn)公司所制定的月績目標。
3.負責(zé)掌握所管區(qū)域內(nèi)營業(yè)單位售后服務(wù)業(yè)績指標的完成情況，并對其進行監(jiān)督。
4.負責(zé)建立售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序
5.激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
6.根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析，并制定落實改善計劃
7.及時處理并解決客戶投訴，針對客戶投訴反映的問題制定改善措施
8.組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺人員業(yè)務(wù)能力
9.負責(zé)前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)
任職要求：
1.有4S店售后服務(wù)經(jīng)理工資經(jīng)驗，熟悉售后服務(wù)流程。
2. 大專及以上學(xué)歷。
3. 具備良好地客戶服務(wù)意識和動手能力。
4. 具備良好的團隊合作意識和應(yīng)變能力。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 工作地址：昆明市經(jīng)開區(qū)玉緣路國際車城F--09 上班路線查詢
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