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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：其他行業(yè)
注冊資金：
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

翡翠主播玉石主播客服專員

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：瑞麗市
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：
職位描述

公司福利待遇：包吃包住，公司工作氛圍輕松活躍
工資構(gòu)成：3000（底工資)+銷售的百分之三十提成
任職要求：
1、負責(zé)顧客對于商品留言和咨詢，及時給予正確、滿意的回復(fù)；
2、將顧客咨詢問題及時反饋給其他部門，并協(xié)調(diào)各部門及時解決，跟蹤解決過程及結(jié)果；
3、及時整理并匯總顧客反饋的商品信息問題，協(xié)助商品部完善商品描述。1、負責(zé)公司電商網(wǎng)絡(luò)銷售客服，有網(wǎng)上客服經(jīng)驗（天貓、淘寶、京東、唯品會等），熟悉網(wǎng)店的各種操作規(guī)則流程；
4、能獨立處理售前問題，對用戶提出的問題及建議進行答復(fù)、記錄及跟進；
5、能獨立處理售后退換貨、快遞異常、淘寶退款、退貨、投訴、維權(quán)糾紛，獨立對接物流工作人員解決售后客服問題；
6、能對所有的售前、售后問題進行歸納總結(jié)以及數(shù)據(jù)分析，能參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃；
7、必須有責(zé)任感，服務(wù)意識強，具備團隊合作精神，遵守公司規(guī)章制度，共同協(xié)調(diào)處理各種客戶和交接問題。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 工作地址：瑞麗市芒沙國際貿(mào)易城上班路線查詢
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