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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：200—500人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（10）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：芒市
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門(mén)：
- 年齡要求：18歲以上-46歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1.處理客戶的售后咨詢和反映的問(wèn)題。
2.客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪客戶，收集客戶意見(jiàn)。
3.協(xié)助技術(shù)部處理客戶問(wèn)題，在此過(guò)程中，客服負(fù)責(zé)問(wèn)題處理的下發(fā)和跟蹤。
4.探詢和分析客戶關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行建議，并定期向公司提供客戶滿意調(diào)查表。
5.負(fù)責(zé)各種提醒服務(wù)（通知到期、集群維護(hù)）及節(jié)假日服務(wù)的關(guān)懷。
6.配合公司的各部門(mén)客戶服務(wù)工作，起到協(xié)調(diào)的作用。

任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，有呼叫中心、客服中心、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.有一定的營(yíng)銷意識(shí)和技巧。
3.具有良好的思維和理解能力,應(yīng)變能力較強(qiáng)，善于交流和溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神。
4.熟練流暢的口語(yǔ)表達(dá)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
5.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
薪資福利:
上班時(shí)間: 9:00-18：00
1、單休+帶薪年假+不定期員工活動(dòng)+生日關(guān)懷。
2、良好的晉升發(fā)展平臺(tái)，完善的培訓(xùn)機(jī)制。
聯(lián)系人：唐先生18988212039 0692-2212266
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：張洪軍
- 電話：
- 工作地址：芒市縣上班路線查詢
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