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    前臺主管 面議
    社會保險...

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    • 單位性質: 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1.協(xié)助前臺部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。

      2.參加主管例會,及時T解員工的思想動態(tài)并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。

      3.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。

      4.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,**大限度地銷售即時客房。

      5.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。

      6.督導迎送服務,貫徹執(zhí)行服務程序,督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求。

      7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協(xié)調及聯(lián)系。

      8.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。

      9.負責對部屬員工的考核工作。

      10.與大堂副經理和收銀處保持密切的聯(lián)系
      聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

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