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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：快速消費品(食品/飲料等),金融/銀行,電子技術/半導體/集成電路
注冊資金：
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點：盤龍區
- 招聘人數：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-28歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：
職位描述

職位描述
崗位職責：
1、受理客戶咨詢，能很好地完成產品的售后服務工作；
2、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息，并不定期總結，為公司提升產品使用率做參考依據；
3、協助其他部門售后支持工作；
4、及時將產品郵寄上家，并總結產品故障現象，進行分類整理，統計故障產品的數量；
5、與銷售部共同分析產品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；
6、有責任心，有較強的客戶服務意識，良好的語言表達能力，具有耐心、細致、包容的意識，能承受一定的工作壓力；

任職要求：
1、熟悉office軟件，有一定的計算機和網絡操作基礎；
2、具備**的溝通協調和表達能力；
3、較強的應變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強的服務意識和團隊合作精神；
4、熟悉產品使用方法，能夠有效處理售后問題，做好售后服務；
5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；
6、有售后服務經驗優先。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：李經理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市盤龍區北京路摩瑪大廈2期A座21樓2109室上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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