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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
    • 所屬行業(yè):旅游/酒店
    • 注冊資金:
    • 員工人數(shù):50人以下
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé)
      1、淘寶客服,負(fù)責(zé)接待網(wǎng)店客人的售前售后問題,對(duì)未付款訂單進(jìn)行催付,及時(shí)有效處理售后問題,維護(hù)好店鋪評(píng)價(jià)等。
      2、積極配合店鋪運(yùn)營人員一起維護(hù)好店鋪,不斷提升銷售額。
      3、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

      任職要求:
      1、有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
      2、該崗位不需要有很強(qiáng)的銷售能力,重心是要做好售后服務(wù),要具有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。
      3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
      4、熱愛客服崗位,心態(tài)好,不浮躁,不抱怨,具有責(zé)任感和抗壓能力。
      5、愛抱怨工作及他人、頻繁跳槽者勿擾。

      工作時(shí)間
      1、早晚班輪上,早班8點(diǎn)-16點(diǎn),晚班16點(diǎn)-24點(diǎn)(中間休息吃飯1小時(shí))。
      2、每周休息**(一般在周六或周天,其它天要是有事也可以調(diào)班)。
      3、由于網(wǎng)店行業(yè)的特殊性,平時(shí)的法定節(jié)假日可能不能完全放滿,會(huì)根據(jù)實(shí)際情況安排。
      4、春節(jié)休假7天。
      5、入職滿1年的員工,每年有3天年假。

      福利待遇
      1、2500底薪+店鋪提成(提成方式電話溝通或面試時(shí)會(huì)具體告知)。
      2、試用期為7-15天。
      3、基礎(chǔ)福利:年終獎(jiǎng)金、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年假等。
      4、**福利:對(duì)于伴隨公司一路成長,忠誠度高并有突出貢獻(xiàn)的員工,進(jìn)行以下獎(jiǎng)勵(lì):
      (1)、升任公司高管,做終生職業(yè)規(guī)劃,實(shí)行年薪制;
      (2)、給予學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),比如送讀MBA;
      (3)、參與公司分紅或買房、買車等豐厚回報(bào);

      公司愿景
      今年由于受到疫情的影響,我們年初被迫休假。如今,情況好轉(zhuǎn),我們決心重新?lián)P帆起航,公司不大,但同事都年輕、簡單、溫暖、上進(jìn)!盡管前路漫漫,但我們愿意一起為青春奮斗,為夢想起航!我們所希望的是公司不用很大,但團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都足夠努力,足夠**,我們隨時(shí)期待著同樣想通過自己的努力,來改變生活的你的加入!
      聯(lián)系我時(shí),請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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