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    客服管家(蒙自市) 2-3K元/月

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    • 1周前

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    • 8年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位要求:
      1、高中/中專以上學歷、限**、形象氣質佳、年齡要求;
      2、經驗不限,有物業管理客服工作經驗者優先錄取;
      3、能熟練操作辦公軟件,日常工作細心、細致即可!
      崗位職責:
      1、負責服務中心用戶、公共報修的信息登記和派單,統計維修指標、維修回訪、維修資料歸檔保管;
      2、用戶裝修手續辦理、裝修現場巡查、裝修違規的處理、裝修資料歸檔保管;
      3、投訴信息登記和派單、投訴回訪、統計客戶投訴指標、客戶投訴資料歸檔保管;
      4、做好客戶入住、裝修、收費臺帳憑證等資料的建檔保管;轄區建筑資料的建檔保管;來文、發文、報告、通知等函件的建檔保管;
      5、負責二級倉庫物資的進貨檢驗、定期盤點、儲存保管、領用發放;
      6、按服務中心拜訪計劃定定期開展業主拜訪工作;
      7、責綠化、保潔的巡查,定期評價外包方;
      8、負責跟蹤設備設施損壞后的恢復處理結果;
      9、完成上級領導交辦的其他工作任務;
      工作地點:蒙自市新天地步行街
      工作時間:早08:00-12:00 下午14:00-18:00  (輪休)
      試用期:2500元/月
      轉正:2600-2700元/月(每月休息四天,購買意外險)
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