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    • 11年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:房地產/物業管理
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1000人以上
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1.參與制定與分解任務,并帶領團隊達成目標;
      2.進行客戶關系的管理及客戶關懷,組織落實客戶回訪,處理客訴、維修、工地巡檢、VIP客戶維護等工作,控制風險,提升客戶滿意度;
      3.管理和分析所有客戶信息,完善公司制度與流程;
      4.百合行動的策劃實施與開展;
      5.客戶相關資料和文檔的整理和保存工作;
      6.負責團隊的搭建、培訓和管理;
      7.以身作則,實時傳達公司戰略與企業文化,打造團隊。
      任職要求:
      1. 大專及以上學歷,企業管理、工程管理等相關專業優先;
      2. 3年及以上相關工作經驗;
      3. 擅長客戶服務管理,熟練掌握客戶服務流程和制度;
      4. 熟練使用相關辦公軟件及信息管理系統。
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