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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):汽車(chē)/摩托車(chē)
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作內(nèi)容:1、全面完成銷(xiāo)售部所分解到銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人的整車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量、保險(xiǎn)、按揭等項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃責(zé)任考核指標(biāo);
      2、做好客戶(hù)的跟蹤和拜訪,挖掘潛在的客戶(hù),建立和擴(kuò)充客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),及時(shí)完成廠家規(guī)定的各項(xiàng)信息輸入與更新;
      3、掌握汽車(chē)品牌銷(xiāo)售服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和本公司經(jīng)銷(xiāo)的汽車(chē)品牌技術(shù)常識(shí),以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌常識(shí),為客戶(hù)提供通俗易懂、優(yōu)質(zhì)滿意的咨詢(xún)服務(wù),不斷提高銷(xiāo)售客戶(hù)滿意度水平;
      4、認(rèn)真執(zhí)行整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程,按照廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程塑造符合汽車(chē)品牌要求的職業(yè)形象,結(jié)合廠家規(guī)定的講車(chē)程序與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向客戶(hù)介紹汽車(chē)產(chǎn)品,做好試乘試駕的各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)講解與服務(wù);
      5、及時(shí)做好用戶(hù)分類(lèi)記錄,將購(gòu)車(chē)意向及時(shí)上傳銷(xiāo)售經(jīng)理,確保客戶(hù)需求與資源協(xié)調(diào)統(tǒng)一;
      6、與客戶(hù)洽談簽訂購(gòu)車(chē)合同,并協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù),按照流程與實(shí)施規(guī)范做好新車(chē)遞交及售后跟蹤回訪,作好相關(guān)記錄;
      7、做好展示商品車(chē)及試乘試駕車(chē)的清潔,按標(biāo)準(zhǔn)擺放,認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)消防條例,確保商品車(chē)及隨車(chē)資料、文件、工具、鑰匙等物品安全可靠;
      8、做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料信息收集、分析、處理、并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋;
      9、積極配合和協(xié)助有關(guān)部門(mén)作為客戶(hù)投訴事項(xiàng)的處理、化解矛盾、消除危機(jī)、提高客戶(hù)服務(wù)水平;
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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