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                            賓客服務中心文員
                            
                            

                            
                            
                                2.3-3K元/月
                            
                                有料
                                
    
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        3530元/月
                                
    
                                
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    每周雙休公積金年假年終獎優質企業社會保險環境優雅有補助有提成包吃包住宿班車接送...
    
                            
    
                                三亞康年酒店
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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                                            5年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    國有企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：娛樂休閑/餐飲/服務
      • 

                                
    • 注冊資金：500萬－1000萬
      • 
                                
    • 員工人數：200—500人
      • 
                                
    • 成立日期：2017年8月8日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：三亞
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：前廳部
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：18歲以上-30歲以下
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：中專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：提供住宿
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
      • 
                            
    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責
      1，堅守崗位，忠于職守，樹立全心全意為客人服務的思想，禮貌應答，平等待客，耐心細致，講求效率；
      2，保持良好的精神面貌，精神飽滿的接轉每一個電話；
      3， 正確熟練地操作電話交換機臺以及企業相關系統；
      4，禮貌的接聽所有電話，盡可能的稱呼客人姓名，并將電話轉接到正確的分機；
      5， 正確的為客人提供電話服務并做好記錄；
      6，認真填寫客人需求記錄表，并及時做好跟進工作，確保客人滿意；
      7，認真統計客人需求記錄表、來電記錄表、客人需求分類表。
      8，自覺遵守通訊保密制度，對客人的任何信息必須嚴格保密；
      9，對當天需要分享和跟進的工作記錄交班本上，在部門日交接班會議上與下一個班次的員工認真進行交班，以便未完成的工作能夠及時跟進；
      10，熟知企業所有設施、會議信息、服務及促銷活動，從而可以準確的回答客人對此類內容提出的問題；
      11，針對客人投訴及緊急情況，及時上報部門經理或主管，同時做好客人的安撫工作；
      崗位要求
      1，聲音甜美，普通話標準、思維靈活、性格開朗、身體健康；
      2，熟練掌握office辦公軟件和通用辦公設備的操作；
      3，具有良好的溝通協調能力及良好的英語溝通能力、能夠讀寫英語；
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                                陳浩秋
                                                
                                            
        
                                        
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                                                海南省三亞市天涯區三亞灣路189號
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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