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                            客服經理
                            
                            

                            
                            
                                5-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
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                                西雙版納尚城商業運營管理有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            1周前
      
                                        
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                                            2年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    
                                
      • 
                                

                                
    • 注冊資金：
      • 
                                
    • 員工人數：
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：景洪市
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：客服部
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：25歲以上-不限
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：2年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：不限學歷
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：不解決住宿問題
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
      • 
                            
    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      1.負責客服標準話術、客服服務流程制度，督促實施工作；
      2.帶領客服團隊，做好日常客戶服務和維護工作；
      3.負責客服團隊的培訓、激勵、管理各考核，全方位優化客服質量；
      4.負責與相關部門協調和跟進，及時處理客戶需求和客戶投訴；
      5.負責對商戶的服務和管理，為商戶提供優質服務；
      6.監督團隊的工作流程及規范的執行情況，并及時發現問題、解決問題；明確考核指標，并每天對客服團隊數據進行統計和分析；
      7.售前售后等疑難問題的解決及部門溝通；與各部門配合解決相關售后問題；
      8.匯總客戶提出的問題，并及時處理；定期制作客戶服務報告；
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
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                                    聯系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                韋
                                                
                                            
        
                                        
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                                                云南省景洪市勐遮路8號
                                                
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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