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招聘職位

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職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：呈貢區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-32歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

1、通過1688、拼多多和客戶售后溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易；
2、熟悉1688、拼多多等電商平臺的交易規(guī)則，負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢；
3、對前**的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤，對前**的評價(jià)進(jìn)行跟蹤，負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通；
4、處理店鋪訂單的售后等問題，同時(shí)處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;
5、定期檢查客服各環(huán)節(jié)，整理和分析客服服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，及時(shí)反饋給運(yùn)營負(fù)責(zé)人，保證售后服務(wù)質(zhì)量；
6、維護(hù)客戶關(guān)系，并對現(xiàn)有顧客的資料進(jìn)行整理與歸納。
聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：七彩云南1號樓雙子星天梭4109
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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