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單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：旅游/酒店,娛樂休閑/餐飲/服務
注冊資金：500萬－1000萬
員工人數(shù)：50—100人
成立日期：2019年11月19日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

前臺主管運營總監(jiān) **執(zhí)行官CEO/總裁/總經理接待部經理廳面經理

職位詳情招聘職位（5）

基本信息
- 工作地點：富民縣
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：初中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位內容：
1、時刻確保安全為首要任務，帶領公司前臺團隊為到場客人提供主動、便捷、細致、熱情、高效的服務，以專業(yè)的工作方式和友好的工作態(tài)度來接待顧客；
2、對現(xiàn)場的突發(fā)狀況做出合理安排，以提升客人的體驗感；
3、有良好的服務意識及銷售技巧，帶領團隊完成公司指標；
4、負責監(jiān)督場館收銀的準備工作及日常收銀備用金的清點，當日收取的銷售款及各種票據上繳和統(tǒng)計、匯報；
5、負責監(jiān)督門店贈品、活動券的申請、發(fā)放和回收，輔導下屬做好臺賬登記工作，確保業(yè)務真實、合規(guī)；
6、負責解答顧客的咨詢，介紹、推薦符合顧客需求的票卡，介紹公司布局，進行方向指引及活動信息介紹；
7、負責處理客訴，客流管控，耐心對待每位游客的訴求，細心解釋并給予合理的安排；
8、確保公司前臺的整潔并及時清理地面垃圾；
9、填寫每天工作中的交接日志，收集現(xiàn)場游客的反饋，及時反饋給相關負責人，完成每天工作開始和工作結束必須的相應流程；
10、完成上級領導安排的其他各項相關工作；
（包吃住）
崗位要求：
1、中專以上文憑；
2、有2年以上餐飲酒店行業(yè)前臺客服管理工作經驗；
3、熟練掌握計算機操作、POS機操作，有較強的應變能力和協(xié)調解決客戶需求的能力；
4、熱情洋溢、具有耐心、積極主動，執(zhí)行力強，能適應快節(jié)奏工作；
5、較強應變能力和抗壓能力，接受彈性工作制和不同班次的安排。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：戴經理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省富民縣永定街道南營村委會石橋村上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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