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    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
    • 員工人數(shù):50—100人
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶熱線,并按照客戶服務(wù)流程處理相關(guān)事宜;
      2、根據(jù)公司管理規(guī)定如實(shí)記錄各類(lèi)客戶需求,及時(shí)反饋客戶的意見(jiàn)和建議;
      3、合理與客戶溝通,處理各類(lèi)投訴事件。
      職位要求:
      1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
      2、普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯思維清晰,具有良好的溝通能力,傾聽(tīng)客戶訴求;
      3、熟練使用辦公軟件及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作;
      4、有物業(yè)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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