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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,農(nóng)林牧漁,多元化集團(tuán)
    • 注冊(cè)資金:500萬(wàn)-1000萬(wàn)
    • 員工人數(shù):500—1000人
    • 成立日期:2023年10月10日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      ? 接待來(lái)訪(fǎng)者:
      ? 熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、合作伙伴及面試者。
      ? 詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的,并根據(jù)需要引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)或安排等待。
      ? 電話(huà)接聽(tīng):
      ? 接聽(tīng)公司總機(jī)電話(huà),記錄并傳達(dá)信息給相關(guān)人員。
      ? 處理電話(huà)咨詢(xún),提供必要的信息或轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)。
      ? 信息管理:
      ? 管理前臺(tái)區(qū)域的文件、快遞和郵件。
      ? 確保信息的及時(shí)傳達(dá)和記錄。
      ? 環(huán)境維護(hù):
      ? 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和有序。
      ? 監(jiān)督清潔工作,確保辦公環(huán)境的衛(wèi)生。
      ? 行政支持:
      ? 提供行政支持,如預(yù)訂會(huì)議室、安排車(chē)輛接送等。
      ? 協(xié)助組織公司活動(dòng)和會(huì)議。
      ? 客戶(hù)服務(wù):
      ? 提供客戶(hù)服務(wù),解答客戶(hù)咨詢(xún),處理客戶(hù)投訴。
      ? 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
      ? 安全監(jiān)督:
      ? 監(jiān)督訪(fǎng)客登記,確保公司安全。
      ? 熟悉緊急情況處理流程,如火災(zāi)、醫(yī)療緊急情況等。
      ? 文檔處理:
      ? 負(fù)責(zé)前臺(tái)文檔的整理、歸檔和保管。
      ? 打印、復(fù)印和掃描文檔。
      ? 技術(shù)支持:
      ? 協(xié)助解決前臺(tái)區(qū)域的技術(shù)問(wèn)題,如電腦、電話(huà)、打印機(jī)等設(shè)備的使用和維護(hù)。
      ? 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:
      ? 與其他部門(mén)保持良好的溝通和協(xié)作。
      ? 參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,提供前臺(tái)工作的反饋和建議。
      ? 形象代表:
      ? 作為公司的**印象,保持良好的職業(yè)形象和禮儀。
      ? 保密工作:
      ? 遵守公司的保密協(xié)議,不泄露敏感信息。
      ? 其他任務(wù):
      ? 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

      任職要求:
      ? 教育背景:大專(zhuān)以上學(xué)歷,相關(guān)專(zhuān)業(yè)如文秘、行政管理等。
      ? 形象要求:20~以?xún)?nèi),身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳。
      ? 語(yǔ)言能力:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、聲音甜美,具有良好的溝通能力。
      ? 計(jì)算機(jī)技能:熟練掌握計(jì)算機(jī)辦公軟件,如Word、Excel、PPT等。
      ? 工作經(jīng)驗(yàn):一年以上行政助理/前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
      ? 服務(wù)意識(shí):有良好的服務(wù)意識(shí),待人接物得體大方。
      ? 性格特質(zhì):性格開(kāi)朗、熱情,工作耐心細(xì)致,積極主動(dòng)。
      ? 團(tuán)隊(duì)意識(shí):具有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。
      ? 應(yīng)變能力:具有一定的組織協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力,能夠靈活處理日常事務(wù)工作。
      ? 保密意識(shí):具有較強(qiáng)的保密意識(shí)和安全意識(shí)。
      ? 商務(wù)禮儀:懂得服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀。
      ? 其他技能:了解茶葉知識(shí)、咖啡知識(shí)、酒水知識(shí)等。
      ? 衛(wèi)生防疫知識(shí):掌握公司保密制度,具有衛(wèi)生防疫知識(shí)。
      ? 親和力:語(yǔ)言表達(dá)能力良好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

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