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    軟件運(yùn)維工程師 5-7K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位描述:
      1、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)維護(hù)工作,遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決系統(tǒng)使用中的問題,記錄客戶服務(wù)檔案
      2、負(fù)麥軟件系統(tǒng)客戶現(xiàn)場實(shí)施工作。
      3、負(fù)麥軟件性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化,不斷提高軟件運(yùn)行效率
      4、協(xié)助開發(fā)部門改善軟件,為用戶更好提供體驗(yàn)。
      5、編寫應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)、操作說明等文檔,包括對客戶方使用人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹及培訓(xùn),解決客戶在產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的問題;6、在日常服務(wù)客戶的過程中,收集整理客戶個(gè)性化需求,以提供有價(jià)值的產(chǎn)品改進(jìn)建議,形成需求信息記錄;收集用戶提出的項(xiàng)目及業(yè)務(wù)問題建立客戶服務(wù)文檔及知識庫;
      7、負(fù)麥與企業(yè)內(nèi)部各部門的IT事務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)協(xié)助解決各部門用戶提出的項(xiàng)目及業(yè)務(wù)問題;
      任職資格:
      1.熟練掌握SQL語句;
      2.熟悉Mysql、orcale、sqlserver等數(shù)據(jù)庫;
      3.對java等開發(fā)語言有一定了解;
      4.具備良好的客戶溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
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