1、負責各住宅項目的安全管理工作和內部管理，及時了解秩序維護員的思想及生活動態,解決疑難問題，定期與項目經理溝通。
2、指導組織秩序維護員的在職培訓和軍事技能訓練，提高秩序維護員的綜合素質。
3、檢查各項目在崗工作狀況、質量記錄、各項管理制度、安全防范措施落實情況，根據實際情況調整工作流程，發現問題及時處理并與項目經理溝通,做好相關記錄。
4、督導物業服務區域內安全、消防設施的使用情況，定期組織消防知識培訓，每年組織一次消防實戰演習，不斷提高秩序維護員的防火意識和滅火作戰能力。
5、負責物業服務區域秩序維護員巡邏路線圖的制訂，并根據實際需要調整改變巡邏路線、方式和方法，經常組織各種突發事件處理的演練，每季度至少進行一次緊急集合，不斷提高秩序維護員的職業敏感度和處事應變能力。
6、根據工作需要，不定期帶領班長就物業服務區域內的安全工作對顧客進行回訪，聽取顧客對安全工作的意見和建議，借以改進工作方法。
7、組織秩序維護員開展業余文化活動，加強班組與班組之間的協調配合，合理調配人力資源。
8、巡視檢查秩序維護員內務管理情況，及時處理違規行為，并做好相關記錄。
9、參與秩序維護員的月度工作考核,對考核情況和結果進行檢查總結,以便其改進不足之處。對于秩序維護員的錄用、轉正、升職、嘉獎等具有建議權。
10、巡視檢查安防資產管理。做好防火、防盜、外來人員盤問登記工作及配合收費工作。確保項目安全零事故。
11、完成領導交辦的其他任務。
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