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                            房務管家
                            
                            

                            
                            
                                2.9-3.6K元/月
                            
                                有料
                                
    
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        3120元/月
                                
    
                                
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    工作餐公費培訓標準工時優(yōu)質企業(yè)社會保險環(huán)境優(yōu)雅晉升快...
    
                            
    
                                大理省級旅游度假區(qū)獨秀房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            7小時前
      
                                        
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                                            6年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    私營企業(yè)
                                
      • 
                                
    • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理,旅游/酒店
      • 

                                
    • 注冊資金：1000萬－5000萬
      • 
                                
    • 員工人數(shù)：100—200人
      • 
                                
    • 成立日期：1997年9月10日
      • 
                                
    • 
                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：洱源縣
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數(shù)：3人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：20歲以上-不限
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經(jīng)驗：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：不限學歷
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
      • 
                            
    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      1. 客戶服務與溝通：
      （1）賓客服務：響應需求、辦理入住退房、提供個性化服務（如溫泉預約、特色布置）。
      （2）客房管理：檢查設備運行、監(jiān)督清潔質量、補充布草及易耗品。
      （3）應急處理：解決投訴、處理設備故障、執(zhí)行安全預案。
      （4）協(xié)作溝通：對接前臺、保潔等部門，反饋客人需求，推薦本地景點美食。
      （5）特色服務：提供溫泉區(qū)指引、親子設施協(xié)助、夜間 turndown 等度假場景服務。
      2. 客房管理與維護：
      負責前臺及客房區(qū)域的設施設備維護工作，定期檢查客房內的家具、電器、衛(wèi)浴等設備是否正常運行，如有損壞或故障及時聯(lián)系工程部進行維修，并跟進維修進度和結果，確保設施設備始終處于良好的運行狀態(tài)，保證客人的使用安全。
      保潔管理與監(jiān)督：
      制定合理的客房清潔計劃和標準，確保客房和公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作按時、高質量完成。檢查客房的清潔質量，包括床鋪整理、衛(wèi)生間清潔、家具擦拭、物品擺放等方面，對不符合標準的地方及時返工。同時，負責布草物料的登記、接收和管理，確保布草的充足供應和合理使用，避免浪費。
      特殊服務與應急處理：
      根據(jù)客人的特殊需求，如生日、紀念日等，為客人布置個性化的房間，提供額外的驚喜和服務。處理各類突發(fā)情況，如客人投訴、設備故障、火災等，保持冷靜，按照應急預案采取相應措施，及時向上級匯報，并跟進處理結果，確保酒店的正常運營和客人的安全。
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                趙女士
                                                
                                            
        
                                        
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                                                大理白族自治州洱源縣大理獨秀置業(yè)有限責任公司
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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