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單位性質：
所屬行業：互聯網/電子商務
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點：揭陽揭東區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

工作職責：
1、負責及時解答客戶對產品的疑問，促成訂單交易；
2、跟進訂單的發貨進度，處理顧客的催發貨情況；
3、了解公司產品、解答客戶疑問并落實處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題；
4、解決客戶投訴、提升客戶滿意度；
5、服從上級安排，能積極完成上級分配的其他事務。
任職要求：
1、能夠熟練操作電腦，熟悉辦公軟件操作，較快的打字速度（每分鐘40個字以上），有電商客服的經驗；
2、有較強的溝通能力與表達能力，有一定的抗壓能力；
3、做事積極主動，工作細心、有責任心與執行力，有良好的客戶服務和團隊意識
上班時間：8:30-12:00，13:30-18:00，后期熟練需輪早晚班早班：8:30-16:30晚班：15:30-23:30（考慮到太晚女生怕不安全，22:00可以先回家之后用手機回復信息即可）節假日休息，餐補，全勤獎

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- 聯系人：黃珊娜
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- 工作地址：揭陽市揭東區云路鎮梅壇村東圍后上班路線查詢
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