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職位詳情招聘職位（24）

基本信息
- 工作地點：中山東區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：面議
職位描述

.1.根據公司的戰略發展目標開拓客戶服務體系；
2.貫徹執行客戶服務的各項方針政策；
3.不斷完善市場和客戶服務的工作流程和規范，建立高效的客戶服務和營銷團隊；
4.收集客戶信息和意見，對公司營銷策略.售后服務.等提出參考意見；
5.與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動.熱情.滿意.周到的服務；
6.解答客戶有關交易前交易中及交易后的相關事宜，及時反饋客戶信息，并匯總整理上報；
7.客戶服務相關資料.文件的歸檔整理，同時配合其他部門做好客服服務工作；
8. 關心任何與客戶有關的知識與信息并將它們記錄下來,及時提供給客戶；
9.制定及執行客服部的管理制度和執行公司的規章制度；
10.負責策劃提升業務能力的培訓以及相應的考核；
11. 負責安排.處理客服部門日常運營中的一切突發事件；
12.及時傳達公司的新精神及業務通知，執行上級關于客服業務知識的各類文件，起到聯系上下的橋梁作用；

任職要求
1.形象氣質好
2.有相關銷售或客服工作經驗
3.溝通能力強，能獨擋一面
4.有一定的文書能力

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- 聯系人：洪小姐
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- 工作地址：中山市東區康華路23號明遠大廈5樓（沙崗墟的利華倫酒店旁邊的大廈）附近的公交車站090、027、044、018、209也即沙崗墟北站
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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