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    淘寶客服 4-6K元/月 有料
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      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì):
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1、負(fù)責(zé)淘寶客服工作,主要通過(guò)QQ高效與網(wǎng)絡(luò)客戶溝通并成交訂單; 
      2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶群體,給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而促成購(gòu)買 
      3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶回訪、服務(wù)建議以及意見反饋,準(zhǔn)確記錄客戶信息并及時(shí)處理異常,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意; 
      4 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取,無(wú)需上夜班。
      任職要求:
      1、打字速遞60字每/分鐘; 
      2、對(duì)淘寶的基本情況熟悉,反應(yīng)敏捷; 
      3、服務(wù)態(tài)度貼心、細(xì)心、耐心; 
      4、對(duì)產(chǎn)品款式了解,掌握; 
      5、主動(dòng)了解客戶需求,掌握溝通技巧; 
      6、巧用快捷語(yǔ)、旺旺表情;
       1.入職達(dá)到公司目標(biāo)即可提前轉(zhuǎn)正,享受正式員工福利及待遇; 
      2.薪酬結(jié)構(gòu):底薪+高提成+獎(jiǎng)金+保險(xiǎn)(入職1-3個(gè)月新員工薪資平均3000-5000元左右,入職一年月薪過(guò)萬(wàn)很平常,付出多少收獲多少) 
      3.節(jié)日禮品,生日會(huì),父母慰問(wèn)金春節(jié)利是等多項(xiàng)福利; 
      4.每天都有員工活動(dòng),拉近員工距離,每月不定時(shí)部門聚餐或外出活動(dòng);不定期旅游;享受帶薪年假,帶薪病假; 
      5.晉升方向:基礎(chǔ)員工——精英——組長(zhǎng)——主管——事業(yè)部股東(持公司股份)/自主創(chuàng)業(yè); 
      6.為每一個(gè)員工打造佳職業(yè)通道、提供豐富銷售技巧和管理能力等專業(yè)性培訓(xùn)(包括:專職組長(zhǎng)、帶薪新員工孵化培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、全員學(xué)習(xí)大會(huì)、全國(guó)精英分享、經(jīng)傳學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái)等)。 

      乘車路線:可乘公車到富華酒店、中懇百貨、泰安路和鳳鳴路站
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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