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    足療店長(zhǎng)經(jīng)理 6-8K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      職位描述:
      1、帶領(lǐng)下屬崗位工作人員做好各自崗位工作言傳身教建立相應(yīng)
      責(zé)任區(qū)域或相應(yīng)工作分工。
      2、培訓(xùn)加強(qiáng)服務(wù)接待人員的工作質(zhì)量努力優(yōu)化服務(wù)程序和服務(wù)
      崗位分工。
       3、對(duì)相應(yīng)工作人員的服務(wù)流程進(jìn)行考核對(duì)不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培
      訓(xùn)。
       4、配合后勤部門檢查相應(yīng)工作做好設(shè)施破損記錄和耗損物品少
      缺記錄并申報(bào)。
      5、做好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)工作檢查及時(shí)調(diào)派相應(yīng)崗位職員確保
      正常服務(wù)質(zhì)量。
       6、建立相應(yīng)客戶檔案、培教職員熟記賓客姓氏為下次對(duì)客服務(wù)
      提供方便以促進(jìn)賓客親切感。
       7、建立相應(yīng)的服務(wù)流程規(guī)章加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有在崗人員進(jìn)行監(jiān)督管理
      及時(shí)收集賓客意見或建議改善對(duì)客服務(wù)
      8、及時(shí)制止和杜絕賓客的不滿情緒或無理取鬧將矛盾控制在萌
      芽狀態(tài)。
      9、加強(qiáng)相應(yīng)職員安全意識(shí)組織實(shí)施防火防盜培訓(xùn)。
      10、配合其它部門和上級(jí)管理人員工作各自分工相互協(xié)助努力
      提高整體工作效率。
      職位要求:
      具有組織和管理的能力,敬業(yè)、愛崗、具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。服從公司管理,認(rèn)同企業(yè)文化全面負(fù)責(zé)店鋪的經(jīng)營(yíng)管理,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);負(fù)責(zé)店內(nèi)員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好員工的穩(wěn)定工作,有同類工作者優(yōu)先考慮。薪酬面議。
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