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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機軟件,金融/銀行
    • 注冊資金:
    • 員工人數:50人以下
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位描述:
      1、大專以上學歷,一年以上客服服務經驗;
      2、良好的溝通技巧,理解能力強,具備一定的分析和判斷能力;
      3、有很好的組織協調能力,有團隊建設及管理經驗;
      4、目標明確,對工作熱情投入,具有創新精神;
      5、個性開朗,具有團隊合作精神,樂于分享和接受。
      工作內容:
      1、收集客戶資料,對目標客戶的資料進行收集,做好客戶檔案;
      2、接受電話來訪,處理客戶提出的事項,回訪和維護客戶,服務訂單;
      3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量的服務,按照相應流程給與客戶反饋;
      4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先;
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