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    客戶運營總監(jiān) 8-9K元/月
    社會保險

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    • 基本信息

    • 職位描述

      1. 負責客戶運營中心日常運營的總體把控,總把控選拔、培訓并管理運營團隊、策劃團隊、數(shù)據(jù)分析團隊及客服團隊;
      2. 圍繞公眾號、微信營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、線上線下活動策劃、配伍開發(fā)等主要方面,推進及組織協(xié)調公司相關客戶裂變的重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;  
      3. 制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調各部門的工作,建設和發(fā)展**的運營隊伍;  
      4. 制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;  
      5. 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置部門人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的工作熱情和積極性;  
      6. 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程; 
      7. 全面負責市場運營合作項目的洽談,擬定商業(yè)計劃運營方案; 
      8. 根據(jù)市場運營規(guī)劃制定設備采購方案,負責設備采購工作; 
      9. 完成領導交辦的其他工作任務。
      職位要求:
      1、人品端正、經(jīng)驗豐富、對互聯(lián)網(wǎng)營銷(客戶裂變)、策劃、項目(活動)開發(fā)及營銷團隊管理有獨到見解(敏感);
      2、符合公司“誠信感恩,自我驅動”的用人價值觀;
      3、具有職業(yè)操守,愿意與公司平臺同發(fā)展共進退。
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