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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
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                                云南通諾科技有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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    • 44%
      簡歷查看率
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                                            7年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：計算機軟件
      • 

                                
    • 注冊資金：
      • 
                                
    • 員工人數：50人以下
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：盤龍區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：2人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：20歲以上-30歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：中專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
      • 
                            
    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      職位描述
      1. 熟悉掌握公司APP后臺操作、運營流程；
      2.負責接聽客戶來電，記錄信息并幫助客戶解決需求，包括咨詢、預訂、投訴等；
      3.熟悉平臺合作條件、項目簽約流程，負責對接相關人員：商家、業主、房東，并準確清晰告知客戶；
      4.熟悉消費者注冊流程，負責消費者在平臺預訂過程中的售前、售中以及售后問題處理；
      5.向技術人員反饋有關問題，進行解決跟蹤及對客反饋；
      6.及時反饋關于商家、服務、消費者等信息，詳細記錄當班無法處理的問題，以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理；
      7.負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統計、分析和匯報；

      崗位要求
      1.性別不限，年齡之間，能倒班；
      2.中專及以上學歷，互聯網、電子商務專業優先，會簡單的PS修圖技術；
      3.有客服和網絡咨詢經驗者優先，**應屆畢業生亦可；
      4.普通話標準，具備良好的語言表達能力，思路清晰，擅于電話溝通；
      5.具備良好的服務意識及職業素養，有團隊合作精神，工作耐心細致，有條理性；
      6.電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公軟件和網絡工具；

      待遇描述
      工資待遇面談；
      福利補貼：五險一金，年終獎、餐補、通訊補貼、出差補貼，可提供住宿

      聯系方式：
      電話：0871-6565 1545 李**/ 孔**
      郵箱：exchangetonghr@163.com
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                                李女士
                                                
                                            
        
                                        
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                                                昆明市盤龍區北京路延長線天怡峰景1-2棟商業樓3樓
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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