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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（32）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：開遠(yuǎn)市
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1、完善前臺客服部門的規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門的管理和協(xié)調(diào)工作；
2、根據(jù)客戶反映的產(chǎn)品問題進(jìn)行分類存檔并做出處理意見;
3、收集客戶信息妥善處理客戶不滿及意見、建議并及時(shí)向有關(guān)部門反饋；
4、處理好客戶的投訴根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真耐心的做好解釋**大限度的降低客戶的投訴；
5、永平大客戶的維護(hù)工作；
6、前臺電話的接聽，記錄，派工管理，技術(shù)員行程表管理，每日銀行流水表的制作和提交；
7、前臺區(qū)域及待客區(qū)的衛(wèi)生管理；
8、報(bào)表匯總，技術(shù)考核管理
崗位要求：
1、親和力好，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作；
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神
聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：人事部
- 電話：
- 工作地址：建設(shè)東路53號鑫峰永平廣告
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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