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    客戶關(guān)懷經(jīng)理 4.5-6K元/月
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    投遞簡(jiǎn)歷
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1, 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和信息系統(tǒng)管理;
      2,對(duì)公司員工的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;
      3,負(fù)責(zé)客戶的接待及客戶投訴的處理與協(xié)調(diào);
      4,客戶回訪管理;
      5,客戶滿意度調(diào)查;
      6,策劃并組織實(shí)施客戶關(guān)懷和服務(wù)促銷活動(dòng);
      7,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
      崗位要求:
      1,大專及以上學(xué)歷;
      2,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車行業(yè)銷售或CRM經(jīng)驗(yàn),有4S店客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
      3,掌握基本計(jì)算機(jī)操作和Office軟件,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力和親和力強(qiáng);
      4,具備良好的分析/組織協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
    • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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