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    客服專員/助理(曲靖) 3-4.5K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
      2、客戶跟蹤信息交接,客戶關系維護;
      3、負責進行指定客戶群體回訪、信息校對等工作
      4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

      任職資格:
      1、大專以上學歷,形象氣質佳,普通話標準;
      2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 
      3、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 
      4、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。
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