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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

回單管理專員叉車司機調(diào)度員片區(qū)總監(jiān) 客服專員出納叉車

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：呈貢區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)成員線上交易跟蹤，保障線上交易順暢
2、負責(zé)解決成員交易過程中的異常情況，對接處理樞紐片區(qū)服務(wù)人員渠道的異常、投訴、成員培訓(xùn)需求
3、負責(zé)協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成成員交易量任務(wù)，提升交易量
4、負責(zé)聯(lián)動成員客服，負責(zé)卡行業(yè)務(wù)流程/操作標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)培訓(xùn)，對成員業(yè)務(wù)知悉程度負責(zé)，推動成員業(yè)務(wù)、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化操作；
5、鏈接總部400工單的處理，協(xié)助問題的核實、取證，推動處理；
6、整理分析樞紐成員存在的問題，擬定處理方案，分享經(jīng)典異常、投訴處理案例，協(xié)助成員異常率的降低。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷以上，物流、工商管理等相關(guān)專業(yè)
2、1年以上物流、電商、互聯(lián)網(wǎng)、平臺相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗
3、**的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力；
4、積極主動、靈活應(yīng)變、認真負責(zé)、誠實謹慎；
5、積極的服務(wù)意識以及解決問題的能力；
6、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 工作地址：經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)秋景路62號仟萬加物流園上班路線查詢
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