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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、協助客服部總監開展日常管理工作,以及上級交辦的各項工作任務;
      2、負責公司產品的宣傳和服務;
      3、負責客戶售后事宜,通過電話、微信等方式及時解決客戶反饋的問題;
      4、負責客戶的關系維護和跟進。
      任職要求:
      1、大專及以上學歷;
      2、熟悉客服工作流程,2年以上工作經驗;
      3、普通話標準,具備良好的語言表達及溝通能力;
      4、做事認真細致,有責任心,有親和力,熱情的工作態度及服務意識;
      5、熟練使用office辦公軟件。
      福利待遇:
      1、試用期1~3個月,視工作情況而定可提前轉正, 試用期滿轉正后綜合薪資3000~5000(基本工資+績效獎金+提成+員工福利);
      2、作息時間:周一至周五(早9:00——晚18:00),周末雙休,法定節假日(元旦、春節、國慶等節日)正常休假;
      3、公司每月組織團隊建設活動,豐富員工文化生活;
      4、公司不定期組織員工培訓學習;
      5、晉升機制:客服部經理—客服部總監
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