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    項目經(jīng)理 8-9K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      一、崗位職責(zé):
      1、品質(zhì)管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施;品質(zhì)管理的***責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預(yù)控;社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設(shè),營造小區(qū)和諧氛圍。

      2、運營管理:完成區(qū)域/公司下達的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉(zhuǎn)。

      3、團隊管理:組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設(shè);參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理;組織項目運營會議。

      4、關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護;公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護。

      二、任職要求:

      1、本科及以上學(xué)歷,;為人樂觀、積極,具有良好的心理和身體素質(zhì)。

      2、五年以上物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗,兩年以上知名物業(yè)公司項目經(jīng)理及以上職務(wù)任職經(jīng)歷。

      3、熟悉物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);熟悉物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程,具有大、中型社區(qū)管理成功案例。善于處理與政府有關(guān)部門,與地產(chǎn)開發(fā)商和業(yè)主的關(guān)系。

      4、具備較強的應(yīng)變能力,樂于接受挑戰(zhàn),具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

      5、具有良好的綜合素質(zhì),良好的職業(yè)操守和事業(yè)心。

      三、工作地點:

      昆明市官渡區(qū)大板橋鎮(zhèn)云水路1號滇中新區(qū)管委會

      四、管理業(yè)態(tài)

      1、產(chǎn)業(yè)園區(qū);

      2、政府辦公樓;

      3、綜合體
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