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酒店前臺(tái)主管 3-4.5K元/月有料
該崗位平均薪資 3573元/月

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云南萬(wàn)家燈火燈飾有限公司

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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售,其他行業(yè)
員工人數(shù)：200—500人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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玉品酒店

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玉品堂藥業(yè)

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職位詳情招聘職位（63）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：官渡區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：玉品酒店
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：
職位描述

1.讓員工熟知酒店的產(chǎn)品和服務(wù)，完善前臺(tái)日常運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)操作程序以確保客人滿(mǎn)意酒店的服務(wù)；跟進(jìn)客人的意見(jiàn)反饋表。
2.確保前臺(tái)員工時(shí)刻保持端莊的儀容儀表；前臺(tái)總是整潔有序，確保前臺(tái)一直有充足的員工。
3.加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)之間的溝通銜接，滿(mǎn)足客人的特殊要求，以保證所有客人都有**的體驗(yàn)。
4.持續(xù)培訓(xùn)員工的對(duì)客服務(wù)技巧，著重于熱情接待和有效利用系統(tǒng)，確保有效迅速的團(tuán)隊(duì)入住和退房工作流程。
5.參加日常例會(huì)/月會(huì)，親自迎接、陪同和歡送VIP客人以及酒店常住客。
6.著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。利用系統(tǒng)和工作流程來(lái)提高日常運(yùn)作，以成為集團(tuán)酒店的前廳部榜樣。開(kāi)展部門(mén)服務(wù)分析會(huì)，回顧質(zhì)量評(píng)測(cè)。完善新的工作程序、機(jī)會(huì)，和員工分享關(guān)鍵的信息，總是鼓勵(lì)員工提意見(jiàn)。
7.面試、篩選和招聘員工。組織前臺(tái)員工開(kāi)展會(huì)議，完善新的工作流程，并指導(dǎo)改正發(fā)生的錯(cuò)誤。確保持續(xù)的員工培訓(xùn)，完善每一個(gè)工作流程，積極融入房務(wù)部團(tuán)隊(duì)，保證不斷發(fā)展。
8.與客房部密切合作，保證客房用品符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到客人的期望。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：字女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市西山區(qū)大商匯B區(qū)47棟云南萬(wàn)家燈火燈飾有限公司（總公司）上班路線查詢(xún)
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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