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                            客服經(jīng)理
                            
                            

                            
                            
                                8-12K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
    
                                中山市磐達企業(yè)管理咨詢有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：中山西區(qū)
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數(shù)：1人
        
                                        
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      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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        年齡要求：不限
        
                                        
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        工作經(jīng)驗：3年
        
                                        
        • 
                                        
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        學歷要求：大專以上
        
                                        
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      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責
      1.主持商務部即客服部日常工作，執(zhí)行公司各項管理制度和上級領導對商務部指令性意見。
      2.按公司體系化運作的要求，合理制定公司的合約審查、客戶調(diào)查、客戶送樣承認，客戶抱怨處理、客戶滿意度調(diào)查與分
      析等程序文件，并督導實施。
      3.對客戶所下的訂單及時安排所屬轉(zhuǎn)化成“生產(chǎn)通知單”下給PMC部，并安排業(yè)務跟單做好訂單跟催工作，保證訂單
      交期達成率。
      4.依據(jù)市場調(diào)查、評估、分析、及時、合理的下庫存訂單給PMC部，以便調(diào)整生產(chǎn)的有序進行，及時滿足客戶需求。
      5.加強與客戶的聯(lián)絡、溝通，將客戶反饋的信息及時反饋給公司領導。
      6.強化貨款的回籠意識，減低貨款的回籠周期，為公司解決滯壓資金，按公司政策催收貨款，降低企業(yè)運營的風險。
      7.每周末做好本周的工作總結(jié)及下周的工作計劃，每月底做好本月的工作總結(jié)及下月的工作計劃，并上報公司；每年底做
      好本年度的工作總結(jié)及下一年度的工作計劃，并上報公司。
      8.做好公司總經(jīng)理、公司領導交辦的其它管理方面的工作。
      任職要求
      1.****不限，大專及以上學歷，市場營銷、國際經(jīng)濟與貿(mào)易及相關專業(yè)，年齡28—。
      2.有3年以上泛家具行業(yè)：家電、門窗、衣柜、廚柜、瓷磚地板、吊頂、燈飾、家居五金等的營銷中心跟單與客服管理工
      作經(jīng)驗。
      3.熟練掌握企業(yè)的管理軟件和辦公軟件，熟練使用Word、Excel、PPT等電腦軟件；會廣東話**hao。
      4.**的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力，具備良好的客戶服務意識，超強的組織能力和執(zhí)行力。
      5.熟悉泛家具行業(yè)的原材料，營銷中心的接單、下單、跟進及公司設計研發(fā)、生產(chǎn)檢驗、入庫發(fā)貨的具體流程。
      6.抗壓能力強，盡職盡責，責任心強，能做好公司的保密工作。
      7.性格開朗、親和力強、自信、踏實、有追求、有擔當、有使命感。
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
      
                                        
      
                                    
      
                                
      
                            
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                聯(lián)系人：
                                                敖女士
                                                
                                            
        
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省中山市西區(qū)富華道32號天悅城18樓1802
                                                
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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