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會(huì)員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：生物工程
員工人數(shù)：1000人以上
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點(diǎn)：五華區(qū)
- 招聘人數(shù)：10人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-27歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)電商售前或售后工作，利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具、電話等通訊手段負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行在線導(dǎo)購，解答顧客的各種咨詢；
2.核對訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并及時(shí)、準(zhǔn)確地處理跟進(jìn)訂單、及時(shí)將訂單信息導(dǎo)入數(shù)據(jù)系統(tǒng)；
3. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)解決客戶提出的問題及投訴，進(jìn)行評價(jià)回復(fù)及售后處理提高客戶滿意度。
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛電子商務(wù)；
2. 有網(wǎng)絡(luò)客服、呼叫中心、客服中心經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.良好的文字表達(dá)溝通能力，親和力強(qiáng)；普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
4. 熟練使用旺旺等即時(shí)通訊工具，熟練使用MS辦公自動(dòng)化軟件、打字50字/分鐘以上；
聯(lián)系我時(shí)，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李艾花
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省五華區(qū)高新區(qū)科醫(yī)路53號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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