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服務監督客服、投訴處理專員 5-7K元/月
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廣東勝通和科技服務有限公司大理分公司

更新: 2025-05-09 瀏覽: 10077 人申請：34人

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1周前

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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：電子技術/半導體/集成電路
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

IT維護經理急結算專員培推駐店經理服務監督客服、投訴處理專員呼叫中心話務員電信營業員、渠道銷售員有線傳輸設計工程師急技術經理/系統集成資料員急施工隊長急通信工程項目經理客服專員網絡運維工程師急通信工程施工員設備施工人員客戶經理調測工程師項目經理技術經理

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點：盤龍區
- 招聘人數：10人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

因公司業務快速發展的需要，為有效提升客戶服務質量，廣東勝通和科技服務有限公司現面向社會招招聘：、服務監督客服五名、投訴處理專員五名，具體招聘崗位及任職要求如下：
專業要求：服務監督客服、投訴處理專員
二、服務監督客服、投訴處理專員
1．年齡：
2．學歷要求：中專及以上學歷
3．性別要求：不限
4．工作年限：不限
5．崗位能力要要求：
1）普通話標準（無濃重地域口音），說話語速適中、吐字清晰。
2）有較強的學習能力，熟練使用辦公軟件，漢字輸入速度每分鐘30字以上。
3）思維清晰，善于與人溝通，有較強的客戶服務意識。
4）工作認真、積極向上、有責任心、能吃苦耐勞。
5）具有良好的服務意識和團隊合作精神，服從管理，責任心強，能接受話務員輪班制度。
6）有(電信、聯通、移動)呼叫中心客服或者有其它營銷經驗者優先。
6.工作描述：
1）服務監督客服：負責昆明電信服務監督熱線客服接線工作，根據用戶反映問題在線處理或建單跟蹤處理，做好昆明電信服務支撐工作；負責各類服務類回訪工作；
2）投訴處理專員：崗位職責：負責昆明電信公司服務類各項投訴在線處理工作；負責承接行業監管部門投訴問題在線處理；負責用戶現場反映服務類問題處理。

7.薪資及福利待遇
績效工資+福利，轉正后綜合工資5000+元/月
福利：五險一金+生日慰問+節日津貼+年休假+年度體檢+帶薪培訓
晉升機制公平公正
8.工作地點：昆明市安康路120號電信41分局
9.工作時間：實行上五休二輪休制度，正常上班時間：8：30-12：00；13：30-17：30分；轉正后每月約有4-5個晚班（晚班時間為：12：00-21：00）

報名面試地點：昆明市穿金路591號大樓3樓
報名面試時間：每周一至周五9點-17點，報名請提交個人簡歷、身份證、畢業證等相關證件材料。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：裴老師
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- 工作地址：昆明市上班路線查詢
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