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會員等級

單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：公關/市場推廣/會展,汽車/摩托車
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

客服專員急新媒體主播急售后服務顧問急 4S店總經(jīng)理急招聘專員急汽車維修工急人力資源經(jīng)理/主管急招聘專員/助理急行政人事專員急汽車4S前臺急銷售經(jīng)理網(wǎng)銷顧問急總經(jīng)理助理急新媒體運營索賠員汽車維修顧問展廳經(jīng)理汽車銷售顧問急

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點：楚雄市
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

1．嚴格按照廠家的保修規(guī)定辦理保修索賠業(yè)務
2．熱情面對客戶，笑臉相迎，待人和藹可親，耐心回答客戶提問，必要時向客戶解釋保修條款，主動接聽電話并做記錄
3．確定維修涉及索賠的項目，負責三包單據(jù)的申報/匯總/結算，協(xié)助財務人員確認保修款項到賬情況
4．杜絕惡意索賠，認真記錄號車輛歷次索賠檔案記錄，按各車型系列單據(jù)分開歸檔
5．負責新客戶數(shù)量/車型及索賠車輛型號/金額的分析統(tǒng)計
6．負責將客戶的詳細信息（客戶名稱/車牌/底盤號/維修內(nèi)容/出廠日期/維修金額等）進行登記
7．服負責保管/識別索賠舊件，各系列車型舊件分類上架存放，做好舊件防火、防銹防盜工作
8．協(xié)調參與批量更換（召回）業(yè)務
9．協(xié)調參與處理好各類投訴業(yè)務
10．遵守服務站各項規(guī)章制度，保守務站機密，維護服務站利益免受損失

聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：朱女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：云南省楚雄市楚雄高新區(qū)滇中汽車城12號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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