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                            網絡客服
                            
                            

                            
                            
                                7-8K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    高薪職位公費旅游優質企業晉升快有提成美女多...
    
                            
    
                                西雙版納億航網絡有限責任公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            1小時前
      
                                        
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                                            21天
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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    • 
                                    單位性質：
                                    私營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：媒體傳播
      • 

                                
                                
    • 員工人數：50-100人
      • 
                                
    • 成立日期：2020年2月5日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：景洪市
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：大專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
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    • 
                                
      
                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責

      1. 統籌管理多個電商平臺（如抖音、京東、拼多多、天貓等）店鋪的客服接待工作，帶領客服團隊高效完成服務任務，全力提升客戶滿意度，確保客戶服務質量達到行業**水平。

      2. 迅速、妥善處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等環節出現的各類問題，為下屬客服提供專業的工作指導與支持，保障問題及時解決，優化客戶體驗。

      3. 制定并完善客服管理制度、流程與規范，合理調配各業務平臺的店鋪資源、班次安排以及工作時間，實現團隊工作效率的**大化。

      4. 熟悉主流電商平臺后臺管理及平臺規則，嚴格把控售前、售中、售后各環節機制，確保團隊操作符合平臺規定，規避運營風險。

      5. 全面負責客服團隊管理工作，包括人員培訓、排班安排、業績統計、工作匯報等，通過科學管理提升團隊整體素質與業務能力。

      6. 持續分析客服工作數據，優化客服部門工作標準與流程，不斷提升服務質量和銷售轉化率。

      7. 及時與運營推廣部門溝通店鋪活動信息，并準確傳達給客服團隊，確保活動順利開展。

      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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