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楚雄長軒汽車銷售服務有限責任公司

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楚雄長軒汽車銷售服務有限責任公司

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15小時前

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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銷售部

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職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點：楚雄市
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：28歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗：5年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1. 根據(jù)主機廠下達的銷售任務和集團售后條線的任務要求，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行
（1）協(xié)助公司總經(jīng)理班子，制定并監(jiān)督落實年度售后戰(zhàn)略
（2）制定年度、季度、月度售后計劃，并跟進計劃的貫徹落實情況
（3）指導備件支持人員，編制并向主機廠提交備件訂貨計劃
（4）編制年度售后費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行
2. 客戶開發(fā)與管理
（1）處理重大客戶投訴和服務糾紛，進行危機公關(guān)
（2）重點客戶的開發(fā)與維護
（3）培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率
3. 標準、流程的實施與控制
（1）貫徹公司內(nèi)部和主機廠為經(jīng)銷商服務部門制定的標準和方針
（2）監(jiān)督標準和流程的執(zhí)行
（3）優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量
4. 管理并協(xié)調(diào)售后服務各部門工作
（1）安排售后服務各部門工作任務，并直接領(lǐng)導售后服務各部門負責人的工作
（2）加強售后服務各部門之間的合作與溝通
（3）協(xié)調(diào)售后服務各部門之間的人員調(diào)配
5. 負責本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
（1）及時與其他部門溝通，獲得必要的支持
（2）配合與支持其他部門的工作，確保內(nèi)部協(xié)作順暢
6. 維護和拓展對外業(yè)務合作關(guān)系
（1）牽頭尋找和選擇銀行、保險公司等中介合作機構(gòu)，并維護和拓展業(yè)務合作關(guān)系
（2）牽頭拓展與維護同機構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導相關(guān)營銷工作
7. 團隊建設和人員培養(yǎng)
（1）制定服務團隊結(jié)構(gòu)和人員規(guī)劃
（2）建立合理的獎懲制度和激勵機制，提升員工滿意度
（3）對下屬提供有針對性的培訓和指導
8. 向主機廠售后部匯報經(jīng)營和管理工作
（1）定期向主機廠售后部匯報經(jīng)營和管理工作
（2）牽頭接待主機廠售后部的檢查和工作指導
9. 向總經(jīng)理匯報工作
（1）定期向總經(jīng)理或主機廠匯報經(jīng)銷商的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理等工作
（2）就公司投資與經(jīng)營活動提出建議。
崗位要求：
1、大專及以上，**少3年以上售后管理經(jīng)驗，具有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，汽車、管理相關(guān)專業(yè)。
2、具備企業(yè)管理知識；具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，同時熟悉了解汽車維修與服務市場；熟悉汽車維修、與服務相關(guān)業(yè)務工作流程及其他的相關(guān)知識（包括財務、保險、客戶管理）
3、出眾的團隊領(lǐng)導能力和發(fā)展他人能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力和沖突解決能力，具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理能力，熟練掌握計算機，有駕駛執(zhí)照，抗壓能力強。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：劉女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：楚雄市320國道滇中大商匯汽車4S店集群區(qū)108號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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