【海航地勤招聘】
工作地點(diǎn)：昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)
崗位名稱(chēng)：貴賓服務(wù)員、登機(jī)控制員、行李查詢(xún)員、中轉(zhuǎn)特服員、值機(jī)員
招聘要求：
1、年齡：（含）以下，部分崗位年齡可放寬。
2、女不限。男：175cm（含）以上，女：165cm（含）以上
3、學(xué)歷：統(tǒng)招大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,或本科學(xué)歷
4、外語(yǔ)：公共英語(yǔ)三級(jí)，英語(yǔ)四級(jí)以上，能簡(jiǎn)單用英語(yǔ)與外國(guó)旅客交流
5、專(zhuān)業(yè)：民航運(yùn)輸相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
6、其他要求：整體形象與氣質(zhì)好、有較好服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)流利、吃苦耐勞。 工作內(nèi)容：
1.貴賓接待室是航空公司地面服務(wù)**重要的環(huán)節(jié)之一，主要職責(zé)是為要客、公司賓客及**旅客提供進(jìn)出港航班接待服務(wù)，為接待旅客提供便捷的機(jī)場(chǎng)候機(jī)服務(wù)。
2.登機(jī)口的工作主要是組織旅客登機(jī),每次登機(jī)要根據(jù)登機(jī)系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)來(lái)核對(duì)登機(jī)的人數(shù),主要職責(zé)是要保證航班正點(diǎn)登機(jī)完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時(shí)向旅客公布延誤信息,解答旅客的疑問(wèn)安撫旅客的情緒。
3.行李查詢(xún)是指：旅客到達(dá)提取行李的相關(guān)服務(wù)，是航空公司為旅客提供的必要的服務(wù)之一，屬于航空運(yùn)輸合同的一部分，因此需設(shè)立行李查詢(xún)室，以便行李查詢(xún)員現(xiàn)場(chǎng)解決行李問(wèn)題，不能當(dāng)場(chǎng)解決時(shí)，要做好相關(guān)的手續(xù)，以便日后對(duì)問(wèn)題做出及時(shí)處理。
4.中轉(zhuǎn)特服員主要負(fù)責(zé)中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客的進(jìn)出港引導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)協(xié)助中轉(zhuǎn)聯(lián)程旅客提取行李，協(xié)助旅客辦理轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)；負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
5.國(guó)內(nèi)值機(jī)員是航空公司地面服務(wù)**重要的環(huán)節(jié)之一，主要職責(zé)是為國(guó)內(nèi)航班旅客辦理乘機(jī)手續(xù)和行李托運(yùn)手續(xù)。（培訓(xùn)期間培訓(xùn)費(fèi)由學(xué)員自行承擔(dān)）（學(xué)歷必須全日制大專(zhuān)以上）
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！