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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：金融/銀行
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：50人以下
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

北汽新能源4S店

汽車(chē)修理機(jī)電工鈑金工售后服務(wù)顧問(wèn) 理賠專員/顧問(wèn) 售后服務(wù)經(jīng)理大客戶專員大客戶經(jīng)理汽車(chē)銷(xiāo)售資料員客服專員/助理市場(chǎng)專員/助理汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)理/總監(jiān) 銷(xiāo)售經(jīng)理汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn) 4S店服務(wù)經(jīng)理 4S店展廳銷(xiāo)售顧問(wèn) 會(huì)計(jì) 售后經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)管理員（庫(kù)房）機(jī)修學(xué)徒機(jī)電維修技工

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職位詳情招聘職位（23）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：盤(pán)龍區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類(lèi)型：全職
- 招聘部門(mén)：北汽新能源4S店
- 年齡要求：18歲以上-50歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
一、監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、保險(xiǎn)的具體工作
二、對(duì)業(yè)務(wù)接待人員和保險(xiǎn)金融人員進(jìn)行考核
三、負(fù)責(zé)索賠體系嚴(yán)格按中國(guó)雷克薩斯索賠政策正常運(yùn)作
四、主持重大質(zhì)量事故及客戶投訴的處理
五、制定、安排和協(xié)調(diào)服務(wù)工作的具體開(kāi)展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車(chē)間、配件之間的關(guān)系
六、嚴(yán)格按照中國(guó)雷克薩斯特約售后服務(wù)中心運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求開(kāi)展工作
七、控制本部門(mén)內(nèi)部的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn)
八、積極開(kāi)展和推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，控制管理及運(yùn)作成本，完成內(nèi)部擬訂的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
九、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析工作，定期按時(shí)填寫(xiě)中國(guó)雷克薩斯及售后服務(wù)中心所要求的各種報(bào)表
十、協(xié)調(diào)本部門(mén)全面開(kāi)展與中國(guó)雷克薩斯相關(guān)的各項(xiàng)工作活動(dòng)
十一、定期保證與中國(guó)雷克薩斯各項(xiàng)業(yè)務(wù)的適時(shí)交流與溝通
十二、負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃
十三、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接待和投訴處理工作流程的不斷優(yōu)化
任崗要求：
◆大專學(xué)歷以上，汽車(chē)工藝與維修專業(yè)培訓(xùn)，維修工等級(jí)、汽車(chē)助理營(yíng)銷(xiāo)等級(jí)認(rèn)證
◆4S店管理基礎(chǔ)培訓(xùn)，售后服務(wù)流程、服務(wù)體系運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，持有駕照并能熟練駕駛等◆ 3年以上汽車(chē)4S店售后服務(wù)綜合管理經(jīng)驗(yàn)，車(chē)間管理、前臺(tái)管理，一年以上管理經(jīng)驗(yàn)等
◆細(xì)節(jié)管理和一結(jié)果為導(dǎo)向，注重顧客忠誠(chéng)度的維護(hù)
◆領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，注重于領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)和影響員工、同事和顧客
◆有效地與他人合作，著重于促進(jìn)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，通過(guò)口頭的、書(shū)面的或傾聽(tīng)技巧進(jìn)行有效的溝通
◆壓力處理，注重于適應(yīng)環(huán)境的變化、保持鎮(zhèn)靜的頭腦、承受多項(xiàng)工作任務(wù)和處理矛盾的能力
◆基本的電腦運(yùn)用，注重于參考書(shū)面信息、邏輯推理，運(yùn)用電腦和高科技手段，學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)，處理新的信息和遵守安全流程的能力
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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