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單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：工程/制造/機械,建筑/建材,生產/制造業(yè)
注冊資金：5000萬以上
員工人數：200—500人
成立日期：2006年8月1日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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不限

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職位詳情招聘職位（18）

基本信息
- 工作地點：麒麟區(qū)
- 招聘人數：20人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-30歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

工作內容：
負責公司客服團隊的管理和運營，協(xié)助公司客服中心高效地處理客戶問題，確保客戶滿意度。
主要職責：
- 負責公司客服團隊日常運營和管理的有效性，包括培訓、排班、員工績效等；
- 制定、優(yōu)化公司客服流程，確保客戶問題得到及時、準確地解決；
- 建立和維護良好的客戶關系，處理客戶投訴、退款等問題；
- 負責公司客服團隊管理的預算和開支，協(xié)助公司優(yōu)化客服成本；
- 撰寫客服報表，向上級匯報客服團隊運營情況和問題；
- 完成公司安排的其他臨時性工作。
職位要求：
- 專科或以上學歷，具備1-2年客服專員/助理工作經驗，**可放寬；
- 對客服工作有深入了解，熟悉客服流程，具備良好的溝通能力和問題解決能力；
- 具備良好的數據分析和處理能力，擅長使用辦公軟件；
- 活潑開朗，形象氣質佳，語言豐富；
- 優(yōu)先考慮：有各平臺獲客工作經驗者優(yōu)先。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：陳師
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：曲靖市麒麟區(qū)一半藍溪谷(藍莓主題莊園) 上班路線查詢
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