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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:電氣/電力/水利,大型設備/機電設備/重工業,工程/制造/機械
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數:200—500人
    • 成立日期:1998年5月11日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      一、職業發展與培訓

      新入職員工需在生產車間實習3 - 6個月,全面熟悉產品知識與操作技能,實習期間需適應車間工作安排。實習期滿經考核合格后,正式轉入售后崗位,開展外出服務工作。

      二、工作時間

      1. 車間實習期間:周一至周六上午8:30 - 11:50,下午1:30 - 5:30,單休。
      當前工期緊張,一周約4 - 5天晚上需加班,加班時間為18:00 - 21:30,周日有時也需加班。

      2. 售后工作期間:正常情況下周一至周六上午8:30 - 11:50,下午1:30 - 5:30,單休。但現場服務需以客戶需求為準,靈活調整工作時間。

      三、薪資待遇

      1. 車間實習階段:月薪4000 - 5000元。

      2. 售后技術員工資:6000 - 12000元,包含出差餐補,交通費用實報實銷,住宿報銷上限200元/天,另有防暑降溫補貼。

      四、福利待遇

      1. 飲食:公司設有自助餐形式飯堂,工作日午餐補貼10元/餐,晚上加班自助晚餐補貼12元/餐。

      2. 保險與公積金:入職30天內簽訂勞動合同后安排購買五險一金。

      3. 休假:享有年假、婚假、產假、喪假。

      4. 節日關懷:春節、中秋節等重要節日發放節日禮品或禮金。

      5. 獎勵機制:設立員工獎、創新獎、突出貢獻獎等獎勵機制,表彰獎勵表現出色的員工。

      五、崗位職責

      1. 為客戶提供電氣設備全方位售后服務,如設備安裝、調試、維修及保養。

      2. 快速響應客戶售后需求,及時抵達現場解決問題,保障客戶設備正常運行。

      3. 與客戶保持良好溝通,了解需求與反饋,提供專業技術支持和解決方案。

      4. 認真填寫售后服務記錄與報告,及時反饋客戶問題及處理情況。

      六、任職要求

      1. 電氣、自動化等相關專業,中專及以上學歷。

      2. 1年以上電氣設備售后服務經驗,熟悉設備安裝、調試和維修。

      3. 熟悉電氣設備工作原理與結構,具備一定電氣知識和技能。

      4. 溝通能力與服務意識良好,能與客戶建立良好關系。

      5. 問題解決與應變能力強,能快速準確解決客戶問題。

      6. 具備團隊合作精神,能與其他部門密切配合。

      7. 身體素質良好,能吃苦耐勞,適應出差和加班。
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